Política de Privacidade

1. Quem está Coberto?

Esta Política se aplica a:

• Funcionários, prestadores de serviços e parceiros da ClickCard;
• Usuários da plataforma e aplicativo ClickCard;
• Visitantes dos nossos sites, eventos e instalações físicas;
• Clientes, fornecedores e terceiros em geral que tenham qualquer relacionamento com a ClickCard.

2. Contato de Privacidade

Dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados podem ser direcionadas a:

3. Quais Dados Coletamos e para Quais Finalidades

Coletamos dados pessoais de forma transparente, ética e limitada a finalidades específicas. Os dados podem incluir, mas não se limitam a:

Categorias de Dados:

• Dados cadastrais: nome, email, telefone, cargo, endereço comercial, perfis de redes sociais, CNPJ/CPF.
• Dados de localização: apenas com autorização expressa.
• Dados de acesso à plataforma: login, senha, registros de uso, cookies e identificadores digitais.
• Dados profissionais: informações inseridas em cartões digitais, contratos, ordens de serviço.
• Dados financeiros e bancários: exclusivamente para fins de pagamento.

Finalidades:

• Prestação dos serviços da ClickCard;
• Execução de contratos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação institucional, administrativa ou de marketing (com consentimento);
• Segurança da informação, prevenção de fraudes e gestão de riscos.

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Os dados são tratados com base em:

• Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Interesse legítimo da ClickCard, respeitando o equilíbrio com os direitos e liberdades do titular dos dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD e a legislação dos EUA, garantimos os seguintes direitos aos titulares dos dados:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
• Informação sobre compartilhamento e as entidades com quem os dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas diretamente pela plataforma ClickCard ou enviando um email para privacy@clickcardapp.com.

6. Compartilhamento de Dados

A ClickCard pode compartilhar dados pessoais:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, nuvem, segurança da informação);
• Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal;
• Em operações societárias (fusão, aquisição, reestruturação), garantindo os direitos dos titulares dos dados.

Sempre observando os princípios de necessidade, adequação e segurança.

7. Transferência Internacional de Dados e Segurança da Informação

Quando ocorrer transferência internacional de dados, a ClickCard garantirá o cumprimento dos requisitos legais, observando padrões adequados de proteção conforme previsto pela legislação dos EUA e pela LGPD.

Mantemos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger dados pessoais:

• Controle de acesso e autenticação;
• Criptografia e anonimização, quando aplicável;
• Monitoramento e auditoria de segurança;
• Políticas internas de governança e conformidade.

Os usuários são responsáveis por manter sua senha confidencial e segura.

8. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados serão retidos:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• Enquanto houver obrigações legais ou contratuais pendentes;
• Por até 6 meses de inatividade, após os quais poderão ser excluídos.

A eliminação definitiva pode ser solicitada a qualquer momento, exceto nos casos previstos em lei.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Personalizar a experiência do usuário;
• Analisar desempenho e tráfego;
• Exibir publicidade, incluindo anúncios personalizados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

A ClickCard pode atualizar esta Política a qualquer momento, sempre publicando a versão mais recente em seu site e notificando os titulares dos dados por email em caso de alterações significativas.

11. Medidas de Mitigação e Incidentes

Investimos continuamente em processos de mitigação de riscos e prevenção de incidentes de segurança. Caso ocorra qualquer evento que comprometa dados pessoais, notificaremos os titulares dos dados e as autoridades conforme exigido pela legislação dos EUA.