Plataformas, redes sociais e ferramentas digitais usadas para promover produtos e projetos de empresas

Canais, estratégias e hábitos de grandes empresas para construir uma marca conhecida e com credibilidade.

An avatar picture of Raquel

By 

Raquel Medeiros

Published 

March 17, 2023

Equipe de marketing utilizando plataformas, rede sociais e sites para se comunicar com o cliente

A internet se tornou parte integrante de nossas vidas, e não é surpresa que grandes empresas a estejam usando a seu favor. 

Desde a coleta de dados do cliente até o direcionamento de campanhas de marketing, as empresas estão aproveitando o poder da internet para promover e vender seus produtos.

As empresas podem usar esses dados para criar experiências mais personalizadas para seus clientes. Por exemplo, eles podem usar informações demográficas como idade, sexo e histórico de compras para entender melhor seu público-alvo e adaptar seus serviços de acordo.

Outra forma de as empresas utilizarem a internet é oferecendo serviços ou conteúdos gratuitos em troca de dados do usuário ou interação com anúncios. Isso permite que eles ganhem dinheiro sem cobrar dos consumidores diretamente por seus serviços. 

Além disso, as empresas podem alavancar o alcance global da Internet expandindo-se para novos mercados ou alcançando clientes em potencial que podem não ter acesso por meio de métodos tradicionais.

Como as empresas podem obter muitos benefícios ao implementar estratégias de marketing, uma das principais vantagens é o aumento dos lucros. Por exemplo: a Amazon, que usa estratégias de SEO e anúncios pagos, teve um crescimento de 20% nos lucros no último trimestre de 2020

Já a Apple tem uma forte presença nas mídias sociais e usa campanhas publicitárias para promover seus produtos. Isso resultou em um crescimento de 17% nos lucros no último trimestre do ano passado.

As pequenas empresas também podem obter grandes benefícios com o uso de estratégias de marketing. A empresa brasileira ContaAzul usou estratégias como branding, apoio à venda e micromarketing para apoiar seu crescimento. Isso resultou em um aumento de 40% nos lucros da empresa no último ano fiscal.

empresa utilizando a internet para divulgar sua marca, produtos e vantagens


Como usar a internet para promover a sua marca

A credibilidade de uma marca é o que faz com que as pessoas confiem nela. 

Uma das principais estratégias usadas pelas grandes empresas para aumentar a confiança da marca é investir em publicidade e marketing

As campanhas publicitárias bem-sucedidas podem ajudar a criar uma imagem positiva da marca, enquanto o marketing digital pode ser usado para alcançar um número maior de clientes potenciais. 

As companhias também podem usar plataformas de mídia social para compartilhar conteúdo relevante e interessante sobre sua marca, o que pode ajudar a construir relacionamentos duradouros com seus clientes.

Além disso, as grandes corporações também investem na responsabilidade social corporativa (RSC). 

Isso significa que elas buscam formas de contribuir positivamente para a sociedade através do apoio às causas sociais, ambientais ou culturais locais. 

Ao mostrar comprometimento com esses esforços, as marcas ganham confiança junto às partes interessadas e podem gerar um retorno significativo sobre seus investimentos a longo prazo.

Algumas empresas são líderes em seus setores por uma razão: elas têm uma marca forte e credível. 

Construir uma marca confiável leva tempo e esforço, mas as empresas que conseguem fazê-lo colhem os benefícios de uma base de clientes fiéis e uma reputação sólida. 

Vamos explorar algumas das principais estratégias utilizadas para aumentar a credibilidade de marcas:

  1. Consistência na mensagem da marca

As grandes empresas são consistentes em sua mensagem de marca. Desde a aparência visual até o tom da voz, cada elemento de sua comunicação é cuidadosamente selecionado para transmitir uma mensagem clara e consistente. 

Quando os clientes veem a mesma mensagem em todos os pontos de contato com a marca, isso ajuda a construir confiança e credibilidade.

  1. Qualidade do produto ou serviço

A qualidade do produto ou serviço é fundamental para a credibilidade da marca. As principais marcas investem muito em pesquisa e desenvolvimento para garantir que seus produtos ou serviços sejam da mais alta qualidade. Isso ajuda a criar uma base de clientes fiéis e a manter uma reputação sólida.

  1. Atendimento ao cliente excepcional

O atendimento ao cliente é outro fator crítico na construção da credibilidade da marca. Geralmente as companhias treinam seus representantes de atendimento ao cliente para fornecer uma comunicação excepcional e resolver quaisquer problemas que os clientes possam ter. Isso pode incluir oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os clientes sejam atendidos sempre que precisarem.

  1. Parcerias estratégicas

Frequentemente é feito parcerias com outras empresas e organizações respeitadas para aumentar sua credibilidade. Isso pode incluir parcerias com empresas de renome ou organizações sem fins lucrativos para apoiar causas importantes.

  1. Transparência e responsabilidade

Transparência sobre suas políticas e práticas, e responsabilidade por suas ações. Isso inclui ser honesto sobre seus produtos e serviços, suas políticas de privacidade e segurança, bem como seus impactos ambientais e sociais. Quando uma empresa é transparente e responsável, isso aumenta a confiança e a credibilidade dos clientes.

Ao implementar essas estratégias, as grandes empresas podem aumentar a credibilidade de sua marca e ganhar a confiança do público. 

Se você está procurando construir uma marca forte e credível para sua empresa, siga o exemplo dessas empresas líderes em seu setor. 

Ao ser consistente em sua mensagem de marca, oferecer produtos ou serviços de alta qualidade, fornecer um atendimento ao cliente excepcional, fazer parcerias estratégicas, ser transparente e responsável e fazer marketing autêntico, você pode construir uma marca confiável e ganhar a lealdade dos clientes.

Equipe discutindo soluções e estratégias de marketing, vendas e comunicação

Estratégias de marketing digital

Existem várias plataformas, redes sociais e ferramentas digitais que os profissionais e empresas podem usar para promover seus produtos e projetos. Algumas das mais populares incluem:

  1. Redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok são algumas das redes sociais mais usadas para promover produtos e projetos. As empresas podem criar páginas, perfis e grupos nas redes sociais para compartilhar informações sobre seus produtos e projetos, criar campanhas de publicidade pagas e interagir com os clientes.

  1. E-mail marketing: O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para promover produtos e projetos. As empresas podem criar listas de e-mails de clientes e enviar newsletters, atualizações de produtos e ofertas especiais diretamente para os seus clientes.

  1. Google AdWords: O Google AdWords é uma ferramenta de publicidade online que permite às empresas criar anúncios que aparecem nos resultados de busca do Google. As empresas podem escolher palavras-chave relevantes para seus produtos e projetos e criar anúncios atraentes para os clientes.

  1. Marketing de conteúdo: O marketing de conteúdo envolve a criação e distribuição de conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar os clientes. As empresas podem criar blogs, vídeos, infográficos e outros tipos de conteúdo para promover seus produtos e projetos.

  1. Influenciadores digitais: Os influenciadores digitais têm um grande seguimento nas redes sociais e podem ser usados para promover produtos e projetos. As empresas podem fazer parcerias com influenciadores que têm seguidores que correspondem ao público-alvo de seus produtos e projetos.

  1. Plataformas de comércio eletrônico: As plataformas de comércio eletrônico, como o Amazon, eBay, Mercado Livre e Shopify, são usadas por empresas para vender seus produtos online. Essas plataformas oferecem recursos como hospedagem de lojas virtuais, processamento de pagamentos e gerenciamento de estoque.

  1. Chatbots: Os chatbots são programas de computador que interagem com os clientes por meio de mensagens instantâneas. As empresas podem usar chatbots para fornecer suporte ao cliente e responder às perguntas sobre seus produtos e projetos.

Essas são apenas algumas das muitas plataformas, redes sociais e ferramentas digitais disponíveis para promover produtos e projetos. Cada uma tem suas próprias vantagens e desvantagens, e as empresas devem escolher as que melhor atendem às suas necessidades e objetivos de negócios.

Existem muitas empresas que obtiveram sucesso com essas estratégias. 

Por exemplo, o varejista online Wayfair teve um aumento de 50% no tráfego orgânico após implementar uma estratégia de SEO. Da mesma forma, a empresa de viagens Expedia teve um aumento de 10% no tráfego orgânico depois de otimizar seu site para mecanismos de busca. Ao utilizar estratégias de SEO, empresas como Wayfair e Expedia tiveram aumentos significativos no tráfego e nos lucros de seus sites.

Atualmente, as plataformas, redes sociais e ferramentas digitais são fundamentais para promover produtos e projetos de profissionais e empresas. Com a evolução da tecnologia, é possível alcançar um público muito maior do que antes.

Uma boa gestão dessas ferramentas é essencial para o sucesso dos negócios. Ela permite que os profissionais e empresas tenham uma visão clara do desempenho dos seus produtos e projetos nas mídias digitais. Isso também torna mais fácil identificar quais estratégias funcionam melhor para alcançar seus objetivos comerciais.

Além disso, as plataformas digitais oferecem recursos avançados que permitem a automatização do processo de gerenciamento dessas ferramentas. Esses recursos permitem que os profissionais economizem tempo precioso na execução desses trabalhos manuais repetitivos.

É importante notar que o uso adequado dessas plataformas requer conhecimento sobre comunicações digitais, marketing digital e outras habilidades relacionadas às mídias sociais. No entanto, com o treinamento certo e as ferramentas certas, qualquer pessoa pode aprender a usar esses recursos para promover seus produtos ou projetos com sucesso.

CEO em reunião com a equipe apresentando propostas de soluções para as redes sociais

Empresas com maior reconhecimento nas redes sociais

Existem muitas empresas que obtêm grandes lucros com a divulgação de seus produtos em redes sociais. Aqui estão alguns exemplos reais:

A Nike é uma das marcas mais reconhecidas em todo o mundo e tem um forte presença nas redes sociais. A empresa tem mais de 124 milhões de seguidores no Instagram e, em 2020, obteve um faturamento de mais de US$ 11,8 bilhões.

A Coca-Cola é outra marca icônica que tem uma forte presença nas redes sociais. A empresa tem mais de 108 milhões de seguidores no Facebook e, em 2020, obteve um faturamento de mais de US$ 33 bilhões.

Zara: A Zara é uma marca de moda muito popular em todo o mundo e tem uma forte presença no Instagram, com mais de 44 milhões de seguidores. Em 2020, a empresa obteve um faturamento de mais de US$ 21 bilhões.

A Amazon é uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo e tem uma forte presença no Facebook, com mais de 16 milhões de seguidores. Em 2020, a empresa obteve um faturamento de mais de US$ 386 bilhões.

Starbucks: A Starbucks é uma marca de café muito conhecida e tem uma forte presença no Instagram, com mais de 19 milhões de seguidores. Em 2020, a empresa obteve um faturamento de mais de US$ 23 bilhões.

Esses são apenas alguns exemplos de empresas que obtêm grandes lucros com a divulgação de seus produtos em redes sociais. É importante lembrar que o sucesso na divulgação de produtos em redes sociais não se limita apenas às empresas gigantes, mas também a muitas pequenas e médias empresas que utilizam as redes sociais para divulgar seus produtos e serviços.

a importância da criação de sites como canal de comunicação com o consumidor, parceiros de negócios e investidores

A importância do site para atração de clientes, parceiros de negócios e investidores para a empresa

Ter um site é essencial para o crescimento de qualquer empresa. Seja você um pequeno empreendedor ou uma grande corporação, seus clientes, parceiros de negócios e investidores esperam que você tenha um site profissional que mostre sua marca e informações sobre seus produtos e serviços.

Uma página bem projetada pode ajudar a melhorar a imagem da sua empresa, tornando-a mais credível para os consumidores. Ela também pode ser usado como ferramenta de marketing para atrair novos clientes, parceiros de negócios e investidores. Além de ser um canal crucial para que as pessoas saibam onde encontrar informações sobre sua empresa e produtos.

Ter um site também pode ajudar na construção de relacionamentos com os clientes. Um site é o local onde a companhia fornecerá às pessoas todas as informações necessárias sobre sua empresa, permitindo que elas entrem em contato facilmente. 

Isso também lhes dá acesso às últimas notícias sobre seus produtos e serviços.

Ter um domínio no ar é importante para manter os clientes atualizados sobre as últimas promoções e ofertas da empresa, criando assim oportunidades para manter clientes engajados com a marca por meio do envio de boletins informativos ou anúncios promocionais diretamente para seu site.

Com todos esses benefícios à vista, é fácil ver por que ter um site é tão importante para o crescimento da sua empresa. É uma ferramenta fundamental para atrair novos clientes, parceiros de negócios e investidores - algo indispensável nos dias de hoje!

Abaixo, listamos algumas razões pelas quais ter um site é crucial para a atração de clientes, parceiros de negócios e investidores para a empresa:

  1. Presença digital

Ter um site é a maneira mais fácil de estabelecer uma presença digital para a empresa. Através do site, a empresa pode apresentar seus produtos e serviços, sua história, sua missão e valores, bem como fornecer informações de contato e localização. Isso ajuda a empresa a se tornar mais acessível e confiável para o público em geral.

  1. Credibilidade

Um site profissional transmite credibilidade e confiança para os clientes, parceiros de negócios e investidores. Quando uma empresa investe em um site bem projetado e fácil de usar, ela está mostrando que leva a sério seu negócio e está comprometida em fornecer informações precisas e úteis para seus clientes e parceiros.

  1. Comunicação

Um site é uma ferramenta poderosa para comunicação com o público em geral. Através do site, a empresa pode compartilhar notícias, eventos, promoções e atualizações de produtos e serviços. Além disso, um site pode fornecer uma plataforma para os clientes entrarem em contato com a empresa diretamente, seja através de um formulário de contato ou chat online.

  1. Marketing

Um site bem projetado e otimizado para motores de busca pode atrair novos clientes para a empresa. Quando alguém pesquisa na internet sobre produtos ou serviços que a empresa oferece, um site otimizado tem mais chances de aparecer nos resultados da pesquisa. Isso significa que a empresa pode alcançar um público maior e, consequentemente, atrair mais clientes.

  1. Investimento

Investidores procuram empresas confiáveis ​​e com potencial de crescimento. Ter um site bem projetado e com informações claras sobre o negócio pode ajudar a empresa a atrair investidores. Além disso, um site pode fornecer informações financeiras e de desempenho da empresa, o que é essencial para investidores em potencial.

Conclusão

Plataformas de mídia digital, redes sociais e ferramentas digitais são todos componentes essenciais de uma estratégia de lançamento de produtos de sucesso. 

Empresas e empresários precisam criar uma presença unificada e coesa entre as plataformas a fim de atingir seu mercado alvo e maximizar o potencial de vendas. 

Para fazer isso, comece com o básico: website, blog, campanhas por e-mail, vídeos, podcasts e campanhas publicitárias, depois mergulhe nas redes sociais para obter a máxima exposição. 

Uma boa estratégia de lançamento de produtos se concentra em conectar os pontos entre as diferentes abordagens, usando histórias que ressoem com seu público-alvo. Afinal, a comunicação eficaz entre os clientes é a chave para alcançar o sucesso em qualquer indústria.   

Na ClickCard temos ampla experiência em orientar negócios e projetos desde a concepção até a conclusão.

Entendemos como são importantes estratégias de marketing eficazes para alcançar o sucesso em qualquer empreendimento. Portanto, se você está procurando conselhos sobre o lançamento de um novo produto ou projeto, siga o blog da ClickCard para mais dicas e conselhos de especialistas.

Cadastre-se

e receba primeiro nossas novidades